可以解冻。
招商银行在转账时提示a3t6323代表该账户存在 西安信用卡还款异常，一般来说是 西安信用卡还款因为银行卡长期没 西安信用卡还款有使用或是因为身份证过期导致的。这时可以拨打招商银行的客服电话，选择人工服务询问具体原因，一般 西安信用卡还款需要持卡者携带本人身份证和银行卡前往银行办理解冻手续。
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