材质保真险理赔流程有：
1、收到货后，如果怀疑商品材质与描述不符合，可以在商品订单页面中找到“材质保真险”;
2、然后点击进入该保险界面，按提示进入理赔界面;
3、在保险理赔页面申请材质鉴定，按照保险公司的要求寄送质检商品;
4、然后保险公司交由第三方鉴定公司出具鉴定报告;
5、然后保险公司根据质检商品的鉴定结果，对保险责任进行定责;
6、如果保险公司确认商品与买家的描述不符合，买家可以获得商品实际成交价格500%的赔偿金额。
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